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Aena Club Cliente | Aviso legal




Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB DE AENA

1. Objeto

Aena, Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea crea y actualiza el sitio identificado con el nombre de dominio www.aena.es, a fin de que la información que contiene sea de uso público.

El acceso y navegación por este sitio web supone el conocimiento y aceptación sin reservas de toda la información legal y condiciones de utilización del mismo.

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso de este sitio web, pero independientemente de la mismas, Aena podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a través del mismo. En el caso de existir discrepancia sobre lo estipulado entre las condiciones generales y las condiciones particulares de un determinado servicio, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

2. Ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el uso del servicio del portal de Internet www.aena.es que la entidad pública empresarial Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea pone a disposición de los usuarios de Internet.

La entidad pública empresarial Aena es un organismo público de los previstos en el artículo 43.1.b) de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado, que se halla adscrito al Ministerio de Fomento.

Aena tiene personalidad jurídica propia y diferenciada de la del Estado, plena capacidad jurídica y de obrar para el cumplimiento de sus fines, y patrimonio propio.

Datos de contacto de Aena:
Dirección: Peonías, 12. 28042, Madrid.
C.I.F: Q-28-22001J
Teléfono de contacto: (+34) 91 321 10 00
Correo electrónico de contacto:webpublica@aena.es

3. Exclusión de Responsabilidad

Aena realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este sitio web.

Aena no garantiza la exactitud ni la puesta al día de la información que se pueda obtener del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso.

Aena no asume ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido de este sitio.

Todas las informaciones contenidas (se citan a título de ejemplo, y sin ánimo exhaustivo, las relativas a horarios de vuelos, licitaciones, información aeronáutica, planos, ofertas de empleo, etc.) tienen únicamente carácter informativo. La información que se ofrece no es necesariamente exhaustiva, completa, exacta o actualizada. En el caso de licitaciones y textos legales no se garantiza la reproducción exacta del texto adoptado oficialmente. Únicamente se consideran auténticos los textos publicados en las ediciones impresas de los boletines oficiales correspondientes o en la prensa.

La información facilitada por Aena es de carácter general y no supone asesoramiento profesional o jurídico alguno.

Aena realizará sus mejores esfuerzos para que el Portal no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a Aena.

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4. Suscripción de servicios

Con carácter general el acceso a las utilidades del sitio web no exige previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a alguno de los servicios que se ofrezcan a través del sitio web, puede estar condicionado a la previa cumplimentación del formulario de suscripción. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique al cumplimentar el/los formulario/s de suscripción. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación real.

Si como consecuencia del registro, se dotara al usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por Aena, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.

5. Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite a través del sitio web www.aena.es serán incorporados a distintos ficheros titularidad de Aena S.A., con las finalidades que, a continuación, procedemos a identificar:

  • Respecto a los medios de Contacto facilitados a través de nuestro sitio web, la finalidad es atender sus peticiones de contacto, servicios, información, dudas, sugerencias o reclamaciones, de cualquier índole que nos pueda hacer llegar a través de los medios de contacto facilitados.
  • Respecto a la sección Aena Empleo, la finalidad es gestionar sus solicitudes de empleo y la información que nos facilite a través de nuestro sitio web, relacionada con los procesos de selección que se estén llevando a cabo dentro del Grupo Aena.
  • Respecto a nuestro Club Cliente, la finalidad es enviarle, a través de los medios que Usted nos facilite, comunicaciones comerciales e informativas relativas a todos los servicios que se ofrecen en los Aeropuertos ya sean directamente ofrecidos por Aena (parking, Salas Vip e información sobre vuelos) o por terceros (retail, publicidad, vehículos de alquiler, transporte aéreo, turismo así como cualquier otro servicio que pueda resultar de sus interés y que sea prestado por terceros en nuestros aeropuertos).
  • Respecto a la venta de Publicaciones, la finalidad es gestionar los pedidos que realice a través de nuestro sitio web, así como enviarle, a través de los medios que usted nos facilite, información comercial relacionada con nuestras ofertas y novedades que puedan resultar de su interés.
  • Respecto a la Reserva de Parkings de Aena, la finalidad es gestionar la reserva de la plaza de aparcamiento que usted realice a través de nuestro sitio web, así como enviarle, a través de los medios que usted nos facilite, información comercial relacionada con nuestras ofertas y novedades que puedan resultar de su interés.
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Asimismo, le informamos que Aena podrá utilizar la información que usted nos facilite a través de nuestro sitio web para realizar estudios y análisis estadísticos.

Aena S.A., como responsable del tratamiento, adoptará las medidas, de índole técnica y organizativa, necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que nos facilite, evitando su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Así mismo, le informamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado, ante Aena S.A. en la forma legalmente prevista, mediante solicitud a la Oficina Central de Protección de Datos de Aena, C/ Peonías nº 12, 28042 Madrid.

6. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

© Aena, 2002.

Aena es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web, así como de su contenido.

Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura y demás elementos de este sitio están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de Aena. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a los procedimientos judiciales que correspondan.

7. Vínculos o enlaces hipertextuales con el sitio web

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  • El link debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL http://www.aena.es y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal de www.aena.es. En ningún caso, salvo que Aena lo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, www.aena.es, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas de www.aena.es.
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9. Derecho aplicable y jurisdicción competente

El uso de los elementos de este sitio implica la aceptación de las advertencias legales aquí expresadas y, en especial, de que los conflictos relativos a este sitio se regirán exclusivamente por el Derecho español, siendo los Juzgados y Tribunales españoles los únicos competentes.

10. Modificación de las presentes condiciones y advertencias

Aena se reserva el derecho a modificar las condiciones y advertencias aplicables a este sitio web.

11. Servicios específicos

  1. Información de vuelos

    La información de vuelos contenida en esta web es la más actualizada de la que se dispone. Está basada en los datos confirmados de operación y las estimaciones proporcionadas a Aena por las compañías aéreas.

    Aena realiza los máximos esfuerzos para asegurar su fiabilidad y actualización inmediata, evitando publicar modificaciones y cambios de horario hasta que se encuentren totalmente confirmados. No obstante, si desea más información de un vuelo en particular, consulte con la compañía aérea.

    Para información sobre las horas de facturación y el tiempo de antelación a la hora programada de salida, le recomendamos que consulte con la aerolínea que opera el vuelo.

    Si es usted pasajero o acompañante y consulta la web antes de dirigirse al aeropuerto, tenga en cuenta que la información de vuelos se actualiza en tiempo real y que puede variar durante su desplazamiento. Por favor, consulte con su compañía aérea para confirmar estos datos.

    Tenga en cuenta asimismo que todas las horas que se muestran son horas locales.

    Aena no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados, directa o indirectamente, del uso de la información de vuelos de esta web.

  2. Servicios de Información Aeronáutica

    Debido a que Internet no está reconocido por OACI como una red segura para el suministro de información aeronáutica, únicamente el texto impreso, publicado en el AIP, tiene la consideración de oficial y auténtico.

    Aena declina cualquier responsabilidad acerca del contenido de los mensajes TAM (notam, snowtam, pib) proporcionados por terceros, sobre los cuales no tiene control alguno.

  3. Contratación de Proveedores y Contratación Comercial

    Aena proporciona al público en general, en su sitio web, información sobre las licitaciones en curso, así como las actuaciones en materia de contratación.

    Todos los datos, documentos e informaciones contenidas tienen un carácter meramente informativo. Sólo los textos publicados en el Boletín Oficial del Estado, Diario Oficial de las Comunidades Europeas y otros medios de comunicación se consideran auténticos.

    Aena no asume responsabilidad alguna por las acciones que puedan llevar a cabo los particulares en base a la información contenida en estas páginas.

  4. Aena empleo

    Aena proporciona, en su sitio Web, la posibilidad de conocer y participar en las Convocatorias de Empleo Público de Aena, así como información sobre las ocupaciones que se desempeñan en Aena.