Bei Aena verpflichten wir uns, die sichere und transparente Verwendung der personenbezogenen Daten unserer Kunden zu gewährleisten, weshalb wir Sie über diese Datenschutzrichtlinie informieren, gemäß der Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte.

1. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

Aena S.M.E., S.A (im Folgenden „Aena“)

Anschrift: Peonías, 12. 28042 Madrid.

STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER (C.I.F): A86212420

Kontakttelefon: (+34) 91 321 10 00

Handelsregister von Madrid, Band 28.806, Folio 211, Abschnitt 8, Blatt M-518648.

Datenschutzbeauftragter: dpd@aena.es

2. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden und woher stammen sie?

Die personenbezogenen Daten, die Aena verarbeiten darf, stammen entweder direkt von Ihnen oder werden durch Ihr Surfverhalten und Ihre Nutzung der Website oder Anwendung generiert.

Die personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter vierzehn (14) Jahren werden auf der Grundlage der Erlaubnis und des Einverständnisses ihrer Eltern, ihres Vormunds oder den gesetzlichen Vertretern mittels elektronischer Mitteilung an rgpd-derechos-comercial@aena.es erhoben und verarbeitet. Wenn Sie also unter 14 Jahre alt sind, dürfen Sie ohne die Zustimmung der Eltern, des Vormunds oder der gesetzlichen Vertreter keine personenbezogenen Daten angeben. Aena haftet nicht für die Handlungen von Minderjährigen unter 14 Jahren oder geschäftsunfähigen Personen. Aena darf die Daten von Personen über vierzehn (14) Jahren mit deren Zustimmung verarbeiten, außer in den Fällen, in denen die Mitwirkung der Erziehungsberechtigten oder des Vormunds gesetzlich vorgeschrieben ist.

Konkret können von uns folgende Daten verarbeitet werden:

• Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Familienname(n), Personalausweis (DNI)/Ausländeridentifikationsnummer (NIE)-Nummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Anschrift, Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.)
• Zahlungs- und Transaktionsdaten (Informationen zu Käufen, Reservierungen, Bestellungen, Rückzahlungen, Zahlungsmitteln, Bankdaten usw.)

  Für den Fall, dass Aena Club künftig Partnerschaften mit externen Unternehmen zur Bereitstellung von mit dem Club verbundenen Produkten oder Dienstleistungen (beispielsweise Karten oder andere Identifikationsmittel) eingeht, übermitteln diese Kooperationspartner ausschließlich die Daten an Aena, die zur Überprüfung der Mitgliedschaft sowie gegebenenfalls zur Gewährung von Angebots- oder Programmvorteilen erforderlich sind. Gegenwärtig gibt es keine aktive Kreditkarte, die mit dem Aena Club-Programm verbunden ist.

• Daten bezüglich des Arbeitsverhältnisses. Davon sind Aena-Mitarbeitende betroffen, die eingetragene Mitglieder von „Club Enjoy: My Airport Community“ (Mitarbeiternummer (TIA)) sind.
• Daten zu Ihren Interessen und Vorlieben (basierend auf Ihrem Surf- und Kaufverhalten). Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Parkplatzes (Kfz-Kennzeichen Ihres Fahrzeugs).
• Daten über die Nutzung des WLAN-Dienstes (Verbindungs- und Nutzungsdaten, Name des mit dem WLAN verbundenen Endgeräts, IP-Adresse, MAC-Adresse sowie Telefonnummer). Sofern der Zugang über ein Mobiltelefon erfolgt: ICCID-Code (SIM-Kartennummer) sowie IMEI-Nummer des Geräts)
• Standortdaten (Informationen zu WLAN-Zugangspunkten (Standort) sowie Daten zum entsprechenden Breiten- und Längengrad).
• Von Partnerunternehmen bereitgestellte Daten (über die Plattformen Food to Fly, und Shop to Fly, nachfolgend „Aena-MarketPlace“ erworbene Produkte und/oder Dienstleistungen).
• Daten zu Kommentaren und Bewertungen (zu den auf der Plattform Aena-MarketPlace angebotenen Produkten und Dienstleistungen veröffentlichten Kommentare und Bewertungen). Dabei ist zu berücksichtigen, dass diese Kommentare als öffentlich und nicht als vertraulich gelten, da jeder Nutzer der Plattform zu diesen Zugang haben kann.
• Über Ihre sozialen Netzwerke übermittelten Daten (falls die Registrierung zum Zugang zu unseren Diensten über Ihr Social Media-Konto erfolgt, das entsprechend für die Registrierung im Aena Club eingerichtet ist).

  Insbesondere werden Sie darüber informiert, dass bei einer Zugangsregistrierung über ein Social Media-Konto die von den sozialen Netzwerken bereitgestellten Daten von uns verwendet werden können, wie bereits im Vorhergehenden ausgeführt. Falls die Registrierung direkt über die entsprechende Plattform erfolgt, können wir sowohl die zum Zeitpunkt der Registrierung für Ihren Zugang bereitgestellten personenbezogenen Daten als auch Ihre SIM-Karte nutzen, um Sie als Nutzer identifizieren und die bestmögliche Verbindung (für den WLAN-Service) sicherstellen zu können.

Es ist zu beachten, dass alle von uns bereits angeforderten oder noch anzufordernden Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Bei fehlender Angabe dieser Daten können wir Sie weder kontaktieren noch Ihnen eine Antwort auf irgendwelche Fragen geben. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, bei fehlender Angabe der genannten Daten Anfragen weder zu beantworten noch zu bearbeiten.

Es ist wichtig, sich zu vergewissern, dass die uns übermittelten personenbezogenen Daten korrekt sind, und wir können regelmäßig darum bitten, diese zu überprüfen und zu aktualisieren, damit die Daten jederzeit und soweit möglich korrekt und wahr sind.

3. Warum werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet? Welche Legitimierung gibt es für die Verarbeitung?

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die durch Cookies auf dieser Website oder in dieser Anwendung erfasst werden, sind Gegenstand der Verarbeitung für die nachstehend genannten Zwecke:

• Verwaltung als eingetragenes Aena Club-Mitglied (vollständiger Kunde) und der abgeschlossenen Mitgliedschaft: Dieser Zweck umfasst die Verwaltung sämtlicher Aspekte, die mit Ihrem Status als Aena Club-Mitglied und der abgeschlossenen Mitgliedschaft zu tun haben.

  Rechtsgrundlage: Verarbeitung auf Grundlage des Vertragsverhältnisses, das durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Clubs zustande kommt.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten.

• Verwaltung als Mitglied von „Club Enjoy: My Airport Community“: Dieser Zweck umfasst die Verwaltung sämtlicher Aspekte, die mit dem Status als Mitglied von „ClubEnjoy: My Airport Community“ zu tun haben. Es handelt sich um einen digitalen Bereich, in dem für die Flughafen-Community relevante Inhalte sowie exklusive Dienste und Vorteile gebündelt werden und auf den Sie Zugang haben können, sofern Sie Flughafenmitarbeiter/in sind und sich zuvor im Aena Club registriert haben.

  Rechtsgrundlage: Verarbeitung auf Grundlage des Vertragsverhältnisses , das durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Aena Clubs zustande kommt, einschließlich etwaiger zusätzlicher Mitgliedschaften, die sich aus Ihrer entsprechenden Mitgliedschaft ergeben können.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten. Daten bezüglich des Arbeitsverhältnisses (Mitarbeiternummer (TIA)).

• Profilerstellungen oder Kundensegmentierung: Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung der von Aena erhobenen Daten zur Erstellung eines Werbeprofils bzw. zur Kundensegmentierung, mit folgendem Ziel:

  Verbesserung Ihrer Erfahrung als Nutzer/in der Mobiltelefon-App Aena Club;

  Einverständnis, damit Aena Ihnen personalisierte Werbeangebote zusenden kann. Diese Verarbeitung basiert auf dem erbrachten Dienst des Versands von Werbemitteilungen an die Aena Club-Mitglieder („auf Grundlage meiner Vorlieben“), der aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Clubs hervorgeht. Sie können diese Verarbeitung jederzeit über die in dieser Richtlinie dafür vorgesehenen Kanäle, die erhaltene E-Mail sowie im Mitgliederbereich des Aena Clubs widerrufen.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse von Aena, Informationen über die eigenen Kunden zu erlangen und diese zur Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienste zu berücksichtigen, sowie den Kunden durch die Übermittlung von Informationen, die für sie von größerem Interesse sein könnten, einen Mehrwert zu bieten. Das führt letztlich zu einer höheren Zufriedenheit mit der Qualität der angebotenen oder schließlich in Anspruch genommenen bzw. erworbenen Dienste oder Produkte.

  In diesem Sinne wurde von uns eine interne Analyse durchgeführt, bei der wir Ihr Recht auf Datenschutz und unser Interesse an der Durchführung dieser Art von Umfragen zur Verbesserung der Nutzererfahrung und des Dienstes selbst abgewogen haben. Dabei wurde geschlussfolgert, dass Ihrerseits im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung eine berechtigte Erwartung vorliegt, in deren Rahmen weder besonders geschützte Daten verarbeitet noch automatisierte Entscheidungen getroffen werden.

  Sie haben das Recht, über die in dieser Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Kanäle dieser Verarbeitung zu widersprechen oder weitere Informationen anzufordern.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Vorlieben, Kommentare und Bewertungen, unter anderem.

  Diese Verarbeitung beinhaltet Profiling und Entscheidungsfindungen auf Grundlage des erstellten Profils. Weitere Informationen sind im Kapitel „5. Was ist mit Profiling und Entscheidungsfindung bezüglich der erstellten Profile gemeint?“ dieser Richtlinie zu finden.

• Versand elektronischer Werbemitteilungen zu den von Ihnen in Anspruch genommenen Produkten oder Diensten: Diese Verarbeitung beinhaltet den Versand durch Aena von Mitteilungen und Informationen über den/die Dienst/e, die Sie mit uns abgeschlossen haben (VIP-Dienste, Parkplatz und andere, mit der Flughafenverwaltung durch Aena verbundene Dienste).

  Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können jederzeit dem Erhalt dieser Mitteilungen über die hierfür vorgesehenen Kanäle widersprechen, sowohl bei Ihrer Registrierung als Mitglied als auch über die erhaltene Werbe-E-Mail, im Persönlichen Bereich von Aena Club oder durch Versand einer E-Mail an dpd@aena.es.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Vorlieben, Zahlungs- und Transaktionsdaten.

• Versand von elektronischen Werbemitteilungen, um Sie über die neuesten Vorteile der Aena-Dienste zu informieren, die Sie als Clubmitglied exklusiv nutzen können, und wie man diese in Anspruch nehmen kann:

  Aena Club ist ein Service, den Aena allen als Clubmitglieder registrierten Nutzern bietet und dessen Hauptzweck darin besteht, Sie über Rabatte, Werbeaktionen, Angebote, Neuerungen und Vorteile bei bestimmten, von Aena erbrachten Diensten oder Leistungen zu informieren, zu denen Sie als Clubmitglied Zugang haben, sowie Ihnen konkrete und aktuelle Informationen zu diesen Angeboten und Ihrer Mitgliedschaft zukommen zu lassen. Folglich umfasst dieser Zweck den Versand von Mitteilungen über die Dienste und Angebote für Aena Club- und Enjoy Club-Mitglieder (VIP-Dienste, Parkplatz, Aena Pets und andere, mit der Flughafenverwaltung durch Aena verbundene bzw. abgeschlossenen Dienste), wie aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Clubs hervorgeht.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die jederzeit über die in dieser Richtlinie dafür vorgesehenen Kanäle widerrufen werden kann. Wir weisen Sie darauf hin, dass im Falle eines Widerspruchs gegen diese Verarbeitung die Funktionalitäten des Dienstes eingeschränkt sein können, da wir Sie nicht über die jeweils geltenden Rabatte, Aktionen, Angebote, Neuheiten und Vorteile im Zusammenhang mit den über den Club angebotenen Diensten informieren können.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Vorlieben, Zahlungs- und Transaktionsdaten, Daten bezüglich des Arbeitsverhältnisses, falls Sie Mitarbeiter/in des Flughafens und eingetragenes Mitglied im Enjoy Club (Mitarbeiternummer (TIA)) sind.

• Versand von elektronischen Werbemitteilungen, um Sie über andere Produkte bzw. Dienste zu informieren, die mit der Flughafenverwaltung durch Aena zu tun haben und sich von den anderen unterscheiden: Dieser Zweck umfasst den Versand durch Aena (ohne Weitergabe Ihrer Daten an Dritte) von elektronischen Mitteilungen bezüglich VIP-Diensten, Parkplatz, Aena Pets und anderen, mit der Flughafenverwaltung durch Aena verbundenen Diensten, sowie diesbezüglicher Informationen, die sich von den vorher versandten Mitteilungen mit exklusiven Angeboten für Club-Mitglieder unterscheiden.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die jederzeit über die in dieser Richtlinie dafür vorgesehenen Kanäle widerrufen werden kann.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Vorlieben, Zahlungs- und Transaktionsdaten.

• Versand von elektronischen Werbemitteilungen, die sich von den anderen unterscheiden: Dieser Zweck umfasst den Versand elektronischer Werbemitteilungen durch Aena (ohne Weitergabe Ihrer Daten an Dritte), wie beispielsweise Angebote und Rabattgutscheine für die Geschäfte des Flughafens oder Drittunternehmen, mit denen Aena zusammenarbeitet und die folgenden Branchen angehören: Automobil und Autovermietung, Freizeit, Reisebüros, Tourismus, Transport, Fluggesellschaften, Gastronomie, Textilien, Mode, Beauty und Kosmetik, Finanzen und Versicherungen, Presse und Zeitschriften, Glücksspiele und Wetten.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die jederzeit über die in dieser Richtlinie dafür vorgesehenen Kanäle widerrufen werden kann.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Vorlieben, Zahlungs- und Transaktionsdaten.

• Versand von Qualitäts- und Zufriedenheitsumfragen: Dieser Zweck umfasst den Versand durch Aena dieser Art von Umfragen über die in Anspruch genommenen Dienste, um Ihre Zufriedenheit zu erfahren.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse vom Unternehmen Aena, die Meinung seiner Kunden zu erfahren und diese zum Zweck einer verbesserten Servicequalität zu berücksichtigen.

  In diesem Sinne wurde von uns eine interne Analyse durchgeführt, bei der wir Ihr Recht auf Datenschutz und unser Interesse an der Durchführung dieser Art von Umfragen zur Verbesserung der Nutzererfahrung und des Dienstes selbst abgewogen haben. Dabei wurde geschlussfolgert, dass Ihrerseits im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung eine berechtigte Erwartung vorliegt, in deren Rahmen weder besonders geschützte Daten verarbeitet noch automatisierte Entscheidungen getroffen werden.

  Sie haben das Recht, über die in dieser Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Kanäle dieser Verarbeitung zu widersprechen oder weitere Informationen anzufordern.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Vorlieben, Kommentare und Bewertungen, unter anderem. Daten bezüglich des Arbeitsverhältnisses, falls Sie Mitarbeiter/in des Flughafens und eingetragenes Mitglied im Enjoy Club (Mitarbeiternummer (TIA)) sind.

• Anmeldung oder Login über ein soziales Netzwerk in WLAN, Aena-Marketplace, Aena Club, Commerce-Plattformen und Aena-App: Dieser Zweck umfasst die Ihnen von uns gebotene Möglichkeit, sich über ein soziales Netzwerk, das diese Funktion bietet („Social Login“), anzumelden, sofern diese auf unserem Startbildschirm verfügbar ist. Diese Option kann genutzt werden, um sowohl die Anmeldung mit einem bereits vorhandenen Konto zu verbinden, als auch um ein neues anzulegen.

  Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die mit der Genehmigung zur Weitergabe von Daten aus dem sozialen Netzwerk erteilt wird.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten (durch Übertragung der für das Einloggen ins soziale Netzwerk verwendeten Anmeldedaten sowie Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (falls nötig, mit vorheriger Genehmigung). Bei Nutzung dieser Funktion kann das entsprechende soziale Netzwerk mit uns zusätzliche, aus Ihrem öffentlichen Profil ersichtlichen Informationen wie Name, Geschlecht, ungefähres Alter oder Profilbild teilen, gemäß der eigenen Nutzungsbedingungen. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis werden diese zusätzlichen Informationen nicht von uns gespeichert.). Darüber hinaus kann mit dem Social Login verbunden sein, dass bestimmte Informationen über Ihre Aktivität mit dem entsprechenden sozialen Netzwerk geteilt werden.

  Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen der von Ihnen gewählten sozialen Netzwerke sorgfältig zu prüfen.

• Verwaltung der Umweltplakette: Dieser Zweck umfasst die Inanspruchnahme von durch Aena angebotenen Vorteilen oder Rabatten für Halter mit emissionsärmeren Fahrzeugen.

  Falls Sie als Aena Club-Mitglied einen Parkplatz reservieren, erfolgt eine öffentliche Anfrage über das Statistikportal der DGT (spanische Straßenverkehrsbehörde), um die mit der Fahrzeugzulassung verbundene Umweltplakette zu überprüfen.

  Rechtsgrundlage: Dieser Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse von Aena, den Umweltschutz zu fördern.

  In diesem Sinne wurde von uns eine interne Analyse durchgeführt, bei der wir Ihr Recht auf Datenschutz und unser Interesse an der Durchführung dieser Anfrage an die DGT zur Verbesserung der Nutzererfahrung abgewogen haben. Dabei wurde geschlussfolgert, dass Ihrerseits im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung eine berechtigte Erwartung vorliegt, in deren Rahmen weder besonders geschützte Daten verarbeitet noch automatisierte Entscheidungen getroffen werden.

  Sie haben das Recht, über die in dieser Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Kanäle dieser Verarbeitung zu widersprechen oder weitere Informationen anzufordern.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten und Daten, die mit dem Parkplatzservice verbunden sind.

• Verwaltung der Zahlung per Nummernschild: Dieser Verarbeitung umfasst die Verwaltung und Durchführung der Zahlung der Parkgebühren durch die Aena Club-Kunden.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung basiert durch Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Dienstes auf der Ausführung eines Vertrages. Für weitere Informationen können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes der Zahlung per Nummernschild eingesehen werden.

  Verarbeitete Daten: Daten des Fahrzeugnummernschilds und Zahlungs- und Transaktionsdaten (der Kreditkarte, die der Nutzer in seinem Kundenprofil des Aena Clubs übermittelt hat, um die Zahlung seines Parkaufenthalts vorzunehmen).

• Verwaltung der Zahlung per Mobiltelefon: Dieser Zweck umfasst die Verwaltung der von einem Aena Club-Mitglied ausgeführten Zahlungen unter Nutzung seines Mobiltelefons, in den VIP-Lounges oder bezüglich des Parkplatzservices.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung basiert durch Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Dienstes auf der Ausführung eines Vertrages . Für weitere Informationen können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Aena Club eingesehen werden.

  Verarbeitete Daten: Zahlungs- und Transaktionsdaten (Aena speichert die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, um die für die Bezahlung der vertraglich in Anspruch genommenen Leistung verwendete Karte zu identifizieren), Fahrzeugkennzeichen (im Falle der Nutzung des Parkplatzservices wird dieses gespeichert, um den Zeitraum der Inanspruchnahme der Parkdienste zu ermitteln und entsprechend abrechnen zu können), Identifikationsdaten (sofern Sie den Zugang zu einer der von Aena verwalteten VIP-Lounges über Ihr mobiles Endgerät bezahlen, wird Ihr Personalausweis (DNI) zu Identifikationszwecken erfasst).

• Verfahren zur Anonymisierung: Dieser Zweck umfasst die Durchführung eines Verfahrens zur Anonymisierung personenbezogener Daten, um Auswertungen zu statistischen Zwecken durchzuführen.

  Rechtsgrundlage: Dieser Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse von Aena, für spätere statistische Verwendungen oder andere berechtigte unternehmerischen Zwecke aggregierte und anonymisierte Daten zu erheben. In diesem Zusammenhang haben wir eine interne Interessenabwägung vorgenommen, bei der wir Ihr Recht auf Datenschutz mit unserem Interesse an der Durchführung solcher Verfahren zu statistischen Zwecken abgewogen haben, und sind zu dem Ergebnis gelangt, dass eine vernünftige Erwartung besteht (Entfernung sämtlicher Daten, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen, durch Lösch-, Aggregations- oder Ersetzungsverfahren, bei denen diese Daten durch solche ersetzt werden, die keiner natürlichen Person zugeordnet werden können), wobei weder besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet noch automatisierte Entscheidungen getroffen werden. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder diesbezüglich weitere Informationen anfordern, indem die in dieser Richtlinie dafür vorgesehenen Kanäle genutzt werden oder eine E-Mail an folgende Adresse gesendet wird: dpd@aena.es. Verarbeitete Daten: Aggregierte und anonymisierte Daten.

• Verwaltung von gekennzeichneten oder mit Aena sowie Partnerunternehmen verbundenen Produkten: Dieser Zweck umfasst gegebenenfalls die Anwendung von mit Produkten oder Diensten verbundenen Angeboten oder Vorteilen, die von Partnerunternehmen angeboten werden, mit denen Aena eine gültige Vereinbarung unterhält.

  Derzeit ist keine aktive Kreditkarte mit dem Aena Club-Programm verknüpft, da die Zusammenarbeit zwischen Aena und dem die Karte anbietenden Kreditinstitut am 29. April 2026 beendet wurde.

  Infolgedessen erfolgen keine Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Überprüfungen, Kaufberichten oder aus der ehemaligen Enjoy Aena-Karte resultierenden Vorteilen.

  Sollten künftig neue Partnerschaften begründet werden, wird Aena vorab über die damit verbundenen Datenverarbeitungen informieren und, sofern erforderlich, die Einwilligung des Nutzers einholen.

• Erbringung des Dienstes Aena-Marketplace (FoodtoFly): Dieser Zweck umfasst die Geolokalisierung Ihrer Daten mit dem Ziel, Ihren Standort im Flughafen zu bestimmen und entsprechende Dienste anzubieten.

  Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die jederzeit über die in dieser Richtlinie dafür vorgesehenen Kanäle widerrufen werden kann.

  Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Geolokalisierungsdaten, von Partnerunternehmen übermittelte Daten.

• Erbringung des WLAN-Service: Dieser Zweck umfasst das Angebot einer personalisierten Nutzererfahrung beim WLAN-Service. Darüber hinaus können die bei der Registrierung für diesen WLAN-Service übermittelten Daten sowie die aus dem Surfverhalten und der Standortbestimmung erhobenen Daten verwendet werden, um Ihnen durch die elektronische Übermittlung von an Ihr Profil angepassten Werbemitteilungen eine personalisierte Erfahrung zu bieten, sofern Sie diese genehmigt haben, wie im Vorhergehenden aufgeführt wurde.

  Wenn zusätzlich zum Vorhergehenden die Zugangsregistrierung über ein soziales Netzwerk erfolgt, können die bereitgestellten Daten über das Surfverhalten des Nutzers verwendet werden, um die Nutzung unseres WLAN-Service zu analysieren und zu verstehen, dessen Betrieb zu verbessern und ihn intuitiver zu gestalten.

  Falls der Widerruf bzw. die Abmeldung von der Zusendung von Werbemitteilungen bzw. Informationen über den genannten elektronischen Weg beantragt werden, werden Sie von AENA informiert, dass die mit dem Gerät verbundenen Daten und Anmeldedaten des NUTZERS zum Zweck verarbeiten werden, die gewünschte Abmeldung zu bearbeiten. Die widerrufene Zustimmung stellt keinesfalls eine Bedingung für die Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des WLAN-Service dar.

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten entspricht dem für die Erfüllung des Zwecks ihrer Erhebung erforderlichen Zeitraum sowie der durch das Gesetz 25/2007 festgelegten Zeitspanne.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung basiert auf der Ausführung des Vertrages für die Bereitstellung des WLAN-Service gemäß den allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie auf der Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit Artikel 31 bis des Strafgesetzbuches und der Verpflichtung des Gesetzes 25/2007 zur Datenspeicherung in der elektronischen Kommunikation.

• Verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über Ihre Vorlieben, mit der Nutzung des WLAN-Service verbundene Daten, Daten über Ihr Surfverhalten (falls der Zugang über ein soziales Netzwerk erfolgt).

4. Mit wem werden Ihre Daten geteilt?

Ihre personenbezogenen Daten können in folgenden Fällen weitergegeben werden:

• Falls ein Dienst für den Internationalen Flughafen der Region Murcia beantragt wird, werden Ihre Daten für die Erbringung des Dienstes an Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia S.M.E., S.A., übermittelt, ein Tochterunternehmen von Aena und für die Verwaltung des genannten Flughafens zuständig. Grundlage dieser Datenübermittlung ist die Notwendigkeit für die Vertragsausführung.

  Ihre Daten werden Ihrer Bank zur Zahlung der gebuchten Dienste sowie gegebenenfalls Ihrem Unternehmen übermittelt, sofern dieses den von Ihnen in Anspruch genommenen Dienst bucht. Grundlage dieser Datenübermittlungen ist die Notwendigkeit für die Vertragsausführung.

• Ihre Daten können den Unternehmen von Aena-MarketPlace mit dem Ziel übermittelt werden, die von Ihnen gekauften oder gebuchten Produkte bzw. Dienste zu verwalten. Grundlage dieser Datenübermittlungen ist die Notwendigkeit der Ausführung des zwischen Ihnen und Aena oder zwischen Ihnen und den genannten Unternehmen geschlossenen Vertrags.

  Einige Unternehmen, die am MarketPlace beteiligt sind, erstellen für uns einen Bericht über die von Ihnen erworbenen Produkte bzw. Dienste, sofern dieser Erwerb über MarketPlace initiiert wurde. Grundlage dieser Datenübermittlungen ist die Ausführung des zwischen Ihnen und diesem Unternehmen geschlossenen Vertrags aufgrund des Erwerbs oder der Buchung eines von diesem angebotenen Dienstes.

• Der WLAN-Service wird auf den Flughäfen von einem externen Unternehmen erbracht, weshalb dieses Unternehmen einen entsprechenden Zugang zu Ihren Daten hat.

• Darüber hinaus kann Aena Ihre Daten an Drittparteien weitergeben, an die es zur Übermittlung von Informationen verpflichtet ist, wie beispielsweise an Behörden, um gegebenenfalls die Anforderungen dieser Behörden und geltende Vorschriften zu erfüllen. Grundlage dieser Datenübermittlungen ist die Notwendigkeit der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Sollte es künftig mit Aena verbundene Produkte geben, die von Partnerunternehmen verwaltet werden, kann Aena diesen Unternehmen die zur Überprüfung der Mitgliedschaft unbedingt erforderlichen Daten übermitteln, sofern eine entsprechende gültige Vereinbarung besteht.

  Gegenwärtig ist keine aktive Kreditkarte mit dem Aena Club-Programm verknüpft, und es findet keine Datenübermittlung an Kreditinstitute zur Verwaltung von Werbevorteilen statt.

• Der Aena Pets-Dienst wird den Aena Club-Mitgliedern über ein externes Unternehmen (PETPASS) angeboten. Aena übermittelt die zur Begründung des entsprechenden Vertragsverhältnisses erforderlichen Daten (UID, Vorname, Familienname(n), E-Mail-Adresse sowie Kundentyp). Diese Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage des berechtigten Interesses von Aena und PETPASS, einen vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienst zu erbringen.

Weitere Datenübermittlungen oder internationale Datenübertragungen sind nicht vorgesehen, mit Ausnahme einer entsprechenden gesetzlichen Verpflichtung.

5. Was ist mit Profiling und Entscheidungsfindung bezüglich der erstellten Profile gemeint?

Sofern Aena dazu berechtigt ist, Ihnen Werbemitteilungen auf Grundlage Ihrer Vorlieben zu schicken, werden Ihre Interaktionen auf der Website und der Kauf von Produkten bzw. Diensten dazu genutzt, um die Werbung auf Ihre Vorlieben abzustimmen. Aena verarbeitet die erhobenen Daten, um Werbeprofile zu erstellen bzw. die Kunden zu segmentieren, um diesen personalisierte Werbeangebote zuzuschicken und ihre Erfahrung als Nutzer unserer Dienste zu verbessern.

Wenn Sie sich in unseren Diensten registriert haben und die Zugangsregistrierung über ein soziales Netzwerk erfolgt, können auch die bereitgestellten Daten über das Surfverhalten des Nutzers verwendet werden, um die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zu verstehen und diese intuitiver zu gestalten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, nicht auf der automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidungen unterworfen zu sein, weshalb Sie jederzeit dieses Recht ausüben können, indem Sie den Anweisungen unter Punkt „7. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?“ dieser Richtlinie folgen.

6. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Sie als Mitglied von Aena Club eine Beziehung zu Aena aufrechterhalten, das erteilte Einverständnis nicht widerrufen oder Ihre Rechte nicht ausüben, sowie während der entsprechenden gesetzlichen Fristen, um eventuellen, mit der Verarbeitung verbundenen Ansprüchen und Verpflichtungen nachkommen zu können.

Aufgrund Ihres Einverständnisses verarbeitete personenbezogene Daten werden für die entsprechenden Verarbeitungszwecke gespeichert, bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen.

Unbeschadet des Vorstehenden werden Ihre Daten außerdem so lange ordnungsgemäß gesperrt gespeichert, wie sich Verpflichtungen aus der Erfüllung unserer vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen ergeben können, sowie zur Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen von Aena. In diesem Zusammenhang wird von Aena garantiert, dass die Daten nur dann verarbeitet werden, wenn dies für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist oder wenn diese Daten während der Verjährungsfrist Ihrer gesetzlichen Rechte oder Pflichten der öffentlichen Verwaltung, Richtern und Gerichten zur Verfügung gestellt werden müssen.

Diese Verarbeitung im Zusammenhang mit der weiteren Speicherung der Daten beruht auf der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere auf den Verpflichtungen nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften sowie nach dem Gesetz 25/2007 vom 18. Oktober über die Vorratsspeicherung von Daten im Zusammenhang mit elektronischen Kommunikationsdiensten und öffentlichen Kommunikationsnetzen.

7. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Jede betroffene Person hat das Recht zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht. Darüber hinaus legt die Allgemeine Datenschutzverordnung folgende Rechte der betroffenen Person fest:

• Auskunft über ihre Daten
• Beantragung der Berichtigung oder Löschung ihrer Daten
• Beantragung der eingeschränkten Verarbeitung ihrer Daten
• Übertragbarkeit ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten
• Nicht Gegenstand von automatisierten Entscheidungen (Profiling) zu sein

Ihre Anfragen werden so schnell wie möglich beantwortet, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach deren Eingang. Diese Bearbeitungsfrist kann sich gegebenenfalls unter Berücksichtigung der Komplexität und der Zahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängern. Aena informiert in jedem Fall die betroffene Person über diese Verlängerung innerhalb des ersten Monats nach der Anfragenübermittlung.

Die betroffene Person hat das Recht, ihre anerkannten Rechte auszuüben sowie jederzeit die erteilten Einwilligungen zu widerrufen und der Datenverarbeitung zu Werbezwecken zu widersprechen, ohne dass dies die Bearbeitung des gebuchten Dienstes beeinträchtigt, und zwar über folgende eingerichtete Kanäle:

• Über den Abbestellungs-Link, der sich am Ende der erhaltenen Mitteilung befindet;
• Falls der Nutzer als Aena Club-Mitglied registriert ist: Durch Anmeldung auf der Plattform oder in der App und Aufrufen von „Mein Konto“ für die Verwaltung der Einwilligungen, Kontenlöschung, Aktualisierung oder Herunterladen von personenbezogenen Daten, oder
• Falls man eingeladener Nutzer ist: durch Zugang zur Plattform https://preferencias.aena.es. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und Sie erhalten an diese Adresse eine neue E-Mail mit einem Link, über den die Einwilligung widerrufen, persönliche Daten heruntergeladen, Daten geändert oder deren Löschung beantragt werden können. Der vorherige Schritt ist notwendig, um zu überprüfen, ob Sie Ihre Rechte von ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus geltend machen und um zu verhindern, dass ein Dritter diese Rechte in Ihrem Namen ausübt, oder
• Über folgende E-Mail-Adresse rgpd-derechos-comercial@aena.es (wobei im Betreff das Recht angegeben werden muss, das ausgeübt wird, und gegebenenfalls um welche Verarbeitung es sich handelt), oder mittels eines Schreibens an die Adresse Calle Peonías, 12, 28042 Madrid, sowie über die Plattform elektronischer Dienste (https://tramitesyreclamaciones.aena.es).

Bei Fragen kann man unseren Datenschutzbeauftragten über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: dpd@aena.es.

Die betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) als für Spanien zuständige Aufsichts- und Kontrollbehörde für den Datenschutz (www.aepd.es) einzureichen.

8. Änderung dieser Datenschutzrichtlinie

Aena behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Aena kann diese Bedingungen durch entsprechende Mitteilung an die Partner ändern, wobei die Parteien ausdrücklich vereinbaren, dass diese Bedingung durch Veröffentlichung der vorgenommenen Änderungen auf der Website von Aena www.aena.es, über den Aena Club oder jeglichen anderen Kommunikationskanal von Aena als erfüllt gilt.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde im Februar 2026 aktualisiert, um darin die Beendigung der Zusammenarbeit zwischen Aena und Bankinter zum 29. April 2026 und die entsprechende Aufhebung der nicht finanziellen, mit der Enjoy Aena-Karte verbundenen Vorteile aufzunehmen.

Letzte Aktualisierung Februar 2026