Pots registrar-te com a membre d’Aena Club a través de qualsevol dels canals següents:

1. Portals web d’Aena: Aena Club, Parking, Serveis VIP i Aena Market.
2. App oficial d’Aena.
3. Xarxa WiFi gratuïta disponible als aeroports.

A tots aquests punts trobaràs opcions per registrar-t’hi mitjançant un formulari o fent servir les teves xarxes socials. Durant el procés, et demanarem unes quantes dades personals i, si tries fer el registre mitjançant el formulari, hauràs de verificar la teva adreça de correu electrònic.

L'Aena Club és un club de fidelització totalment gratuït en la seva modalitat bàsica. Pots obtenir avantatges i descomptes addicionals si contractes algun dels plans de pagament disponibles.

Actualment no hi ha targetes físiques ni digitals, encara que hi ha un codi QR que pots consultar al teu perfil. Per identificar-te com a usuari d'Aena Club i beneficiar-te dels diferents serveis i descomptes, n'hi haurà prou amb identificar-te com a membre a través de la web o a l'app d'Aena en realitzar la contractació dels diferents serveis, o bé a través de la teva matrícula en accedir a l'aparcament.

Com a membre d’Aena Club, posem a disposició dels socis del club la possibilitat de beneficiar-te dels avantatges que t’ofereix la targeta de crèdit emesa per Bankinter Consumer Finance, EFC, SA (sol·licitar targeta), que ofereix, als seus titulars un cop hi hagin fet tres operacions de consum, una sèrie de beneficis addicionals als serveis d’Aena. A més, es recompensa per les compres fetes amb la targeta en establiments i terminals de venda d’Aena i altres establiments de l’aeroport adherits al programa de Fidelització (vegeu-ne les condicions).

Amb la Targeta Enjoy, els beneficis addicionals que t’ofereix Aena amb l’adquisició de la targeta s’activaran a partir de la tercera compra que facis. Es comunicaran en un termini màxim de 5 dies per correu electrònic; si no reps el correu a la safata d’entrada, consulta la safata de correu brossa o pots accedir als teus QR d’accessos als Serveis Vip que porta associada la targeta al web d’Aena club a través de Mi cuenta/Mi Plan*. Si no visualitzes els teus QR associats al Pla Enjoy o Enjoy Premium, posa’t en contacte amb clubcliente@aena.es.

El titular de la targeta Enjoy Premium haurà de presentar el QR identificatiu dels 2 accessos disponibles que li corresponen quan entri a la Sala Vip d’Aena perquè els validin. Amb aquest QR anual es podrà aplicar el descompte del 50% únicament per als acompanyants de titulars que presentin aquest QR associat a la targeta Enjoy Premium, a través del pagament amb la targeta Enjoy Premium a la compra que es faci al taulell de la mateixa sala Vip.

*Has de tenir en compte que, en cas d’adquirir una targeta i tenir contractada una subscripció de pagament Plus o VIP, els accessos a Serveis Vip s’acumularan en la modalitat de subscripció. (els QR de la subscripció es podran visualitzar al web de serveis VIP [ https://serviciosvip.aena.es/vip/es, accedint al teu compte a la secció “Mis compras”]). Els descomptes de la Targeta Enjoy Aena no són acumulables als de la subscripció, si bé quedarà aplicat el més gran (el més avantatjós per a l’usuari).

Els descomptes de Pàrquing a la reserva en línia i compres addicionals de Serveis Vip s’aplicaran un cop hi hagis accedit en funció de la modalitat de targeta escollida “Enjoy” o “Enjoy Premium” que figura al teu perfil de “Mi cuenta”.

Si ja no pots accedir a la xarxa social amb què t’has registrat o s’ha produït un error en iniciar sessió, pots establir una contrasenya per al teu compte d’Aena Club. Només has de prémer l’opció “Has oblidat la contrasenya?” i introduir-hi el correu electrònic associat al teu compte. Un cop acabis el procés, podràs accedir-hi amb el teu correu i la nova contrasenya.

Quan et registres amb Apple i tries amagar la teva adreça de correu, Aena rep un valor aleatori generat per la xarxa social. Pots consultar quin correu és accedint al teu compte d’Apple, a la secció “Inici de sessió i seguretat”.