Aena Club és un programa de fidelització d'Aena l'objectiu principal del qual és premiar la fidelitat dels usuaris que fan un ús freqüent dels servicis que ofereix Aena als aeroports (pàrquing, servicis VIP, comerços, etc.) oferint-los promocions i descomptes, depenent de la modalitat que hagen triat.

Pots disfrutar dels teus beneficis i descomptes segons la teua modalitat, sempre que faces les compres dels servicis des del web o l'app iniciant-hi sessió prèviament. En funció de la teua modalitat, a més dels descomptes, es proporcionen beneficis per a l'ús de servicis Fast Lane/Fast Track i sales VIP.

L'Aena Club és vàlid per a tots els aeroports d'Espanya

Pots consultar la informació sobre l'ús de les teves dades personals a la pròpia web del servei, a l'apartat de política de privacitat, al qual s'hi accedeix des del link que es troba a la part inferior de la pàgina web.

L'Aena Club és un club de fidelització totalment gratuït en la seva modalitat bàsica. Pots obtenir avantatges i descomptes addicionals si contractes algun dels plans de pagament disponibles.

1. Clica en l'enllaç “FES-TE'N SOCI”. També és possible donar-se d'alta des de l'app d'Aena, qualsevol dels portals d'Aena (Aena Market, portal de reserves de pàrquing, portal de compra servicis Vip o el portal de connexió al wifi d'Aena de l'aeroport).

Actualment no hi ha targetes físiques ni digitals, encara que hi ha un codi QR que pots consultar al teu perfil. Per identificar-te com a usuari d'Aena Club i beneficiar-te dels diferents serveis i descomptes, n'hi haurà prou amb identificar-te com a membre a través de la web o a l'app d'Aena en realitzar la contractació dels diferents serveis, o bé a través de la teva matrícula en accedir a l'aparcament.

Si us plau, revisa la teva safata d'entrada i bústia de correu no desitjat, així com les carpetes de “Promocions” o similars, per comprovar si t'ha arribat un email d'activació del compte. Si passats uns minuts no reps aquest correu, torna a contactar-nos i indica’ns el correu electrònic utilitzat durant el registre. En cas que hagis indicat un correu electrònic erroni, hauràs de registrar-t'hi de nou.

T'hauràs de tornar a registrar. El sistema invalidarà automàticament el registre realitzat amb el correu electrònic erroni.

T'indiquem que el sistema no permet fer esta modificació, ja que el correu electrònic es considera una dada única associada al compte de cada usuari.
En cas que necessites utilitzar un nou correu, hauràs de gestionar l'obertura d'un nou compte a través del botó “Registra'm”, localitzat en la capçalera de la pàgina del club https://clubcliente.aena.es/AenaClub/va/.
 En eixe cas, et recomanem donar de baixa prèviament el compte que no utilitzaràs a través de la secció “El meu compte”, sempre que no existisquen pagaments pendents.

Per restaurar la teva contrasenya, has d'accedir a la web de l'Aena Club i fer clic a ¿Has oblidat la contrasenya?, indicar el teu correu electrònic i seguir els passos que rebràs al correu electrònic.

Aena Club ja té registrat aquest email, per tant, o bé aquest email és igual al d'un altre usuari prèviament donat d'alta, o bé et vas donar d'alta prèviament aquí o en algun portal d'Aena Market, i si no es recorda la contrasenya , cal restablir-la mitjançant l'enllaç “Has oblidat la teva contrasenya?” disponible a la pàgina d'“Iniciar sessió”.

Les credencials d'accés a Aena Club es comparteixen amb altres serveis com ara Aena Travel, Food To Fly, pàrquing, sales VIP, etc., de manera que donar-se de baixa a Aena Club comporta també la baixa en aquests altres serveis associats. Per donar-se de baixa d'Aena Club, cal accedir a la secció 'El meu compte' i prémer el link 'DONAR-ME DE BAIXA'.

En ser membre d'Aena Club, pots beneficiar-te dels diferents descomptes de Pàrquing.

Per conèixer de manera detallada els descomptes actuals del Pàrquing, fes clic a “Serveis” del menú superior o prem descomptes Pàrquing Aena Club.

Podràs adquirir el teu accés a les Sales VIP a través de l'App i el web d'Aena, i al taulell de la sala, i accedir-hi sempre que disposes de targeta d'embarcament.

Com a soci d'Aena Club, podràs beneficiar-te dels descomptes únicament si realitzes la compra a través de l'App/Web d'Aena, sempre que inicies sessió com a membre del Club.

No és possible accedir a les Sales Vip si no es disposa de targeta d'embarcament.

Serà necessari comprar un accés per persona a través del Web/App d'Aena.

Com a soci d'Aena Club, podràs beneficiar-te únicament si realitzes la compra a través de l'App/Web d'Aena, sempre que inicies sessió com a membre del Club.

Qualsevol passatger pot contractar el servei Meet & Assist a través de la web i de l'app d'Aena amb una antelació de 72 hores.

Com a membre d'Aena Club, t'oferim la possibilitat de beneficiar-te dels avantatges que t'ofereix la targeta de crèdit emesa per Bankinter Consumer Finance, EFC, SA (sol·licita la targeta), que ofereix als titulars una sèrie de beneficis addicionals als servicis d'Aena, una vegada hagen fet amb esta tres operacions de consum. A més de recompensar-te per les compres fetes amb la targeta en establiments i terminals de venda d'Aena i altres establiments de l'aeroport adherits al programa de Fidelització (mira condicions).

Amb la Targeta Enjoy, els beneficis addicionals que t'ofereix Aena amb l'adquisició de la targeta s'activaran a partir de la tercera compra que faces. Se't comunicaran en un termini màxim de 5 dies per correu electrònic; si no el reps en la safata d'entrada, consulta la safata de correu brossa, o pots iniciar la sessió en la web d'Aena club i accedir a través d'“El meu compte / El meu Pla*” als teus QR d'accessos als Servicis Vip que porta associada la targeta. Si no veus els teus QR associats al Pla Enjoy ( 2 fastlane) o Enjoy Premium ( 6 fastlane , 2 accessos Salas Vip), posa't en contacte amb clubcliente@aena.es.

El titular de la targeta Enjoy Premium haurà de presentar el QR identificatiu dels 2 accessos disponibles que li corresponen en entrar en la Sala Vip d'Aena per a la seua validació. Amb este QR anual es podrà aplicar el descompte del 50 % únicament per l'acompanyant de titulars que presenten el QR associat a la targeta Enjoy Premium, a través del pagament amb la Targeta Enjoy Premium en la compra que es faça en el taulell de la mateixa sala Vip.

*Tingues en compte que, en cas d'adquirir una targeta i tindre contractada una subscripció de pagament Plus o VIP, els accessos a Servicis Vip s'acumularan en la modalitat de subscripció (els QR de la teua subscripció podràs veure'ls en la web de servicis VIP ( https://serviciosvip.aena.es/vip/es, accedint al teu compte en la secció “Les meues compres”). Els descomptes de la targeta ENJOY Aena no són acumulables als de la teua subscripció, si bé quedarà aplicat el major (el més avantatjós per a l'usuari).

Els descomptes de Pàrquing en la reserva en línia i compres addicionals de Servicis Vip s'aplicaran una vegada hages iniciat la sessió en funció de la modalitat de targeta triada, “Enjoy” o “Enjoy Premium”, que figura en el teu perfil d'“El meu compte”.
Pots consultar tots els beneficis en els servicis d'Aena en la pàgina següent:
https://www.aena.es/es/landing/tarjeta-bancaria.html

L'estalvi que pots arribar a acumular difereix en funció del tipus de targeta que hages contractat:

• Targeta Enjoy Aena. En este cas, el 5 % de cada compra feta en establiments i terminals de venda de l'aeroport associats a Aena amb la targeta en modalitat de pagament ajornat (“Revolving”) i un 2 % en la resta de comerços.
• En modalitat de pagament final de mes, devolució del 3 % de cada compra realitzada amb la Targeta en establiments i terminals de venda associats a Aena, i del 0,2 % en la resta de comerços. Estes quantitats seran abonades a la Targeta, al mes següent d'efectuar les compres, amb un màxim anual de 72 €.
• Targeta Enjoy Aena. Devolució del 10 % de cada compra feta en establiments i terminals de venda de l'aeroport associats a Aena amb la targeta en modalitat de pagament ajornat (“Revolving”) i un 2 % en la resta de comerços.

En modalitat de pagament final de mes, devolució del 5 % de cada compra realitzada amb la Targeta en establiments i terminals de venda associats a Aena, i del 0,2 % en la resta de comerços. Estes quantitats seran abonades a la Targeta, al mes següent d'efectuar les compres, amb un màxim anual de 240 €.
Pots consultar més informació de la Targeta de Crèdit Enjoy Aena a través de:
https://tarjetas.bankinterconsumerfinance.com/tarjeta_enjoy_aena_jun24/

La Targeta Enjoy Aena inclou l'assegurança gratuïta d'assistència en viatges i accidents amb una cobertura de fins a 500.000 €.
Pots consultar totes les condicions particulars de l'assegurança de la targeta de crèdit Bankintercard en l'enllaç següent: https://www.bankinterconsumerfinance.com/res/bkc/mostrarPDF/SeguroTarjeta_AENA_web.pdf

La targeta Enjoy Aena no té cap cost associat, però sí infinits avantatges. La targeta Enjoy Aena Premium té un cost d'emissió de 20 € (es cobra una sola vegada) i un cost de manteniment anual de 60 € (esta comissió no es cobrarà quan el Titular haja fet algun ajornament o fraccionament amb la targeta que haja generat interessos per a la devolució de l'import disposat).

La web Aena Club està suportada pels següents navegadors, assegura't que utilitzes un d'ells:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer 11

Les galetes es poden bloquejar des de les opcions de seguretat del navegador.

acceptar les galetes utilitzades pel portal pot afectar les operacions del portal i impedir que pugui fer gestions com a usuari registrat a l'Aena Club.

Per a més informació, l'usuari pot accedir al següent enllaç i comprovar la política de cookies del portal.

Actualment el portal Aena Club únicament està disponible en espanyol, anglès, català, basc, gallec i valencià.